1. Utiliza el formulario de contacto en mi sitio web y solicita una cita. Si prefieres hacer las cosas a la antigua, también puedes llamarme, enviar un mensaje de texto o un correo electrónico. Toda la información de contacto relevante se encuentra en la página de contacto.

  1. Después de la sesión, prepararé las fotos para que hagas tu selección (las fotos aún no estarán editadas en detalle). Esto generalmente tomará de 1 a 2 días. Te informaré antes si llevará más tiempo. Después de que selecciones las fotos que deseas adquirir, editaré todos los detalles. Esto tomará otros 1 a 2 días.

  1.  

    El tiempo que se necesita para hacer la fotografía de propiedades, ya sea una casa o un edificio comercial, varía. Además, el factor más importante es el tamaño de la propiedad. Mientras tanto, podemos discutir el tiempo requerido para tu sesión de fotos en el momento en que la reserves.

    time you book it.

  1. Tus fotos serán enviadas a tu correo electrónico/mensajero/WhatsApp y entregadas digitalmente a través de un enlace de Dropbox. Optimizaré tus imágenes para su uso en línea y para soluciones de impresión básicas.

  2. El enlace descargable tiene una fecha de vencimiento de 14 días. Si necesitas más tiempo, por favor avísame.

  1. Se requiere un depósito del 50% para confirmar cualquier reserva de Tanja Mikolcic Photography. Las fechas sólo se asegurarán tras la recepción del depósito. Puede pagar los depósitos mediante transferencia bancaria, PayPal (+5% de comisión) o en efectivo (si corresponde). El saldo se debe pagar el día de la sesión; Todos los precios que aparecen en cualquiera de mis materiales de marketing o en mi sitio web son antes del 21% de IVA emitido por ley en España. Los precios no son definitivos y están sujetos a cambios. Los precios no incluyen impresiones. Enviaré todos los archivos digitalmente. Pagos en USD o cualquier otra moneda según el tipo de cambio vigente. (Consulte Google). No se publicarán imágenes hasta que se pague el saldo final en su totalidad.

  1. Ponte en contacto conmigo dentro de las 48 horas posteriores a haber realizado el depósito para tu sesión fotográfica para obtener un reembolso completo de tu depósito. Después de 48 horas, no hay reembolso del depósito, ya que estoy reservando la fecha y la hora para ti y bloqueando mi calendario, reservando Airbnbs y boletos de viaje… Puede aplicarse la reprogramación. Ponte en contacto conmigo. Las ausencias resultarán en la pérdida del depósito, y si deseas reprogramar, deberás volver a pagar el depósito original. Comprende que hay tarifas de procesamiento por cada transacción que pierdes cuando solicitas un reembolso.

  1. ¡Si no está lloviendo, igual tomaré fotos! Si está nublado afuera, aún puedo tomar fotos del interior y el exterior. Si ha estado lloviendo y no creo que las tomas exteriores salgan bien, podemos averiguar si hay otra oportunidad para fotografiar el exterior. En caso de vientos fuertes, tormentas eléctricas u otras condiciones peligrosas, el fotógrafo se reserva el derecho de determinar si es posible continuar con la sesión (volar un dron, por ejemplo). El cliente debe llamar con una (1) hora de anticipación para discutir las condiciones climáticas actuales y si el clima negativo podría afectar la sesión de fotos, podrán reprogramar. En caso de que el fotógrafo necesite regresar para terminar la tarea, el cliente será responsable de los gastos adicionales. La política climática no cubre reprogramaciones o cancelaciones con menos de 24 horas debido a un cielo nublado o falta de sol (debe haber lluvia presente para que la tarifa sea eximida).

  1. Actualmente no trabajamos con modelos profesionales ni tenemos acceso a ellos. Si deseas imágenes de estilo de vida con personas, eres responsable de coordinar con los modelos.

  1. Tanja Mikolcic Photography hará todo lo posible para asegurarse de que las imágenes finales sean de alta calidad y representen la propiedad de la mejor manera posible. Sin embargo, a veces un cliente puede sentir que estas imágenes no cumplen esas expectativas. En este caso, Tanja Mikolcic Photography trabajará en estrecha colaboración con el agente/propietario para corregir el problema y las fotos. Se realizará una cantidad razonable de retoques adicionales sin costo adicional. Todos tienen una idea diferente de su «mejor foto», pero antes de contratar a Tanja Mikolcic Photography, revisa cuidadosamente el portafolio en www.instagram.com/tanja.mikolcic, ya que no se emitirán reembolsos a clientes que no estén satisfechos con el «estilo» de fotografía. El «estilo» se refiere a los ángulos de las imágenes, el color y cualquier otro aspecto visual de la foto.

  1. Debido a la naturaleza única y personalizada del servicio y los productos ofrecidos, no se ofrecen reembolsos una vez que las imágenes hayan sido aprobadas y entregadas.

    * ¿Qué se espera del dueño/propietario/agente de la casa? Cuanto más ordenada y limpia esté tu casa o negocio, mejor se verá en las fotos. Comienza siempre con una buena limpieza. Sin embargo, para ayudar a los propietarios, agentes inmobiliarios y agentes a prepararse para la sesión de fotos, he preparado una lista de verificación de cosas que puedes hacer para que la casa esté lista para la foto. Sigue las instrucciones en mi «Lista de preparación». Si el usuario/agente no está presente, Tanja Mikolcic Photography tomará las fotos «tal cual» y no se hará responsable del desorden o elementos no deseados en la imagen. Si la propiedad no está lista para ser fotografiada, debes hacer todo lo posible para reprogramar al menos 24 horas antes de la sesión. Tanja Mikolcic no se hace responsable de la limpieza, la organización o el paisajismo. Por razones de higiene, no muevo nada en los baños.

  1. Sí, retengo los derechos de autor, como es práctica estándar en la industria de la fotografía. Compras una licencia de imagen de un solo uso, no transferible y no exclusiva. Para los agentes inmobiliarios, esa licencia de imagen es válida durante la duración de tu anuncio y expira una vez que se venda, cancele o reasigne el anuncio a otro agente. Para los demás, la licencia no tiene fecha de vencimiento. Esta es una licencia no transferible, lo que significa que tú, como licenciatario, no puedes vender, dar ni prestar las fotos a ninguna otra parte. Sin embargo, tienes un amplio margen para usarlas en tu marketing y necesidades promocionales. Tanja Mikolcic Photography puede usar cualquier foto en un portafolio en línea, sitio web u otra publicidad. Una vez que las fotos han sido entregadas, el agente y/o el propietario no pueden hacer ninguna alteración digital, edición o «photoshop» a las fotos, excepto para recortar las imágenes. Si hay un problema o preocupación con la edición o las fotos, por favor contacta a Tanja Mikolcic Photography, pero no hagas alteraciones, ya que esto es una violación de los derechos de autor. Tanja Mikolcic Photography retiene todos los derechos de cada foto, por lo que estas tomas son imágenes de archivo.

  1. El cliente puede utilizar las imágenes y videos proporcionados para promocionar y publicitar su marca y productos en cualquier medio impreso o digital. Tanja Mikolcic Photography debe ser informada, acreditada y compensada por cualquier publicación/utilización impresa o digital en la que las fotos no se utilicen para la comercialización directa de la venta o alquiler de la propiedad. Los agentes/clientes no pueden vender, transferir o regalar imágenes por ninguna razón a ninguna tercera parte. Estas terceras partes también incluyen vendedores, constructores, decoradores, modelos y cualquier otro contratista asociado con la propiedad o el agente. Las licencias de imágenes no son transferibles. Tanja Mikolcic Photography se reserva el derecho de volver a licenciar las fotos. La licencia no es exclusiva para el cliente.

  1. Tanja Mikolcic Photography es un espectáculo unipersonal. Hago todo por mi cuenta. Respondo a sus correos electrónicos, tomo fotos, viajo y edito, todo mientras lo hago en un tiempo de respuesta rápido. Puedo comunicarme contigo en alemán (mi origen), inglés (preferiblemente) y español (puede que no entienda cada palabra). Cuento con todo el equipo profesional necesario para completar cualquiera de mis servicios. Estoy ubicado en Málaga, España. Soy un viajero apasionado y estoy disponible de marzo a octubre en toda España. De noviembre a febrero estoy disponible en toda Costa Rica, Panamá (Bocas del Toro), México (Ciudad de México, Playa del Carmen), Guatemala (Guatemala Ciudad, Antigua, Lago Atitlán) y estoy todo el año disponible para reservas en todo el mundo.

Descarga mis términos y condiciones aquí.