Valoro tu tiempo y el mío. Me gusta asegurarme de que mis políticas sean claras y estén establecidas desde el principio para evitar cualquier malentendido o problema:
PAGOS
1. Se requiere un depósito del 50% para confirmar cualquier reserva con Tanja Mikolcic Photography. Las fechas solo se asegurarán una vez recibido el depósito.
2. Puede realizar los depósitos mediante transferencia bancaria, PayPal (con una tarifa del 5%) o en efectivo (si corresponde).
3. El saldo se debe abonar el día de la sesión.
4. Todos los precios que aparecen en cualquiera de mis materiales de marketing o en mi sitio web son antes del 21% de IVA emitido por ley en España.
5. Los precios no son definitivos y están sujetos a cambios.
6. Los precios no incluyen impresiones. Enviaré todos los archivos de forma digital.
7. Pagos en USD o cualquier otra moneda según el tipo de cambio actual. (Consulte Google).
8. No se liberarán imágenes hasta que se haya pagado el saldo final en su totalidad.
TIEMPO DE ENTREGA DE FOTOGRAFÍAS
1. Después de la sesión, prepararé las fotos para que hagas tu selección. Las fotos aún no están editadas en detalle. Esto generalmente tomará de 1 a 2 días. Te informaré antes si llevará más tiempo.
2. Después de que selecciones las fotos que deseas adquirir, editaré todos los detalles. Esto tomará otros 1-2 días.
3. Las fotos se entregarán a través de un enlace de Dropbox. El enlace descargable tiene una fecha de caducidad de 14 días. Si necesitas más tiempo, por favor avísame.
FOTOGRAFÍA DE TANJA MIKOLCIC
1. Tanja Mikolcic Photography es un proyecto unipersonal. Hago todo yo misma. Respondo a tus correos electrónicos, tomo las fotos, viajo y edito, todo con un tiempo de respuesta rápido.
2. Puedo comunicarme contigo en alemán (mi idioma de origen), inglés (preferido) y español (quizás no entienda todas las palabras).
3. Estoy equipada con todo el equipo profesional necesario para completar cualquiera de mis servicios.
4.
Estoy ubicada en Málaga, España. Soy una viajera apasionado y estoy disponible de Marzo a Octubre en toda España. De Noviembre a Febrero estoy disponible en toda Costa Rica, Panamá (Bocas del Toro), México (Ciudad de México, Playa del Carmen), Guatemala (Guatemala Ciudad, Antigua, Lago Atitlán) y estoy todo el año disponible para reservas en todo el mundo.
CANCELACIONES
1. Contáctame dentro de las 48 horas posteriores al pago de tu depósito para tu sesión de fotografía y recibir un reembolso completo de tu depósito.
2. Después de 48 horas, no habrá reembolso de depósito, ya que estoy reservando la fecha y la hora para ti y bloqueando mi calendario, reservando Airbnbs y boletos de viaje…
3. Puede aplicarse el reprogramación. Contáctame.
4. La falta de asistencia resultará en la pérdida del depósito y si deseas reprogramar, deberás volver a pagar el depósito original.
5. Comprende que hay tarifas de procesamiento por cada transacción que pierdes cuando solicitas un reembolso.
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR
1. Tanja Mikolcic Photography es el titular exclusivo de los derechos de autor de la imagen.
2. Proporciono una licencia de uso completo a mis clientes que les autoriza a utilizar mis productos para promocionar sus propios bienes y servicios.
3. Tanja Mikolcic Photography puede utilizar cualquier foto para incluirla en un portafolio en línea, sitio web u otro tipo de publicidad.
DERECHOS Y USO DE FOTOGRAFÍAS DE PRODUCTOS
1. El cliente puede utilizar las imágenes y videos proporcionados para promocionar y anunciar su marca y productos en cualquier medio impreso o digital.
2. Tanja Mikolcic Photography debe ser informada, acreditada y compensada por cualquier publicación o uso impreso o digital en el que las fotos no se utilicen para la comercialización directa de la venta del producto.
3. Los clientes no pueden vender, transferir ni regalar ninguna imagen por ningún motivo a terceros. Las licencias de imagen no son transferibles. Tanja Mikolcic Photography se reserva el derecho de volver a otorgar licencias a las fotos. La licencia no es exclusiva para el cliente. El fotógrafo/videógrafo conserva los derechos de autor de la imagen/video.
4. Una vez que se hayan entregado las fotos, el cliente no podrá realizar alteraciones digitales, ediciones o «retoques» a las fotos, a menos que sea para recortar las imágenes. Si hay algún problema o preocupación con la edición o las fotos, comunica con Tanja Mikolcic Photography, pero no realices modificaciones, ya que esto viola los derechos de autor.
5. Tanja Mikolcic Photography conserva todos los derechos de cada foto, por lo que estas tomas son imágenes de archivo.
POLÍTICA DE CLIMA
1. Siempre y cuando no esté lloviendo, ¡seguiré haciendo fotos!
2. Si ha estado lloviendo y no creo que las tomas salgan bien, podemos buscar si hay otra oportunidad para hacer las fotos de los productos.
3. El cliente debe llamar con una hora de anticipación para discutir las condiciones climáticas actuales y si el clima negativo podría afectar la sesión de fotos, podrán reprogramar.
4. En caso de que el fotógrafo necesite regresar para terminar la asignación, el cliente será responsable de los gastos adicionales.
5. La política climática no cubre reprogramaciones ni cancelaciones dentro de las 24 horas debido a cielo nublado o falta de sol (la lluvia debe estar presente para que la tarifa se exima).
GARANTÍA FOTOGRÁFICA
1. Tanja Mikolcic Photography hará todo lo posible para garantizar que las imágenes finales sean de alta calidad y representen el producto de la mejor manera. Sin embargo, a veces un cliente puede sentir que estas imágenes no cumplen esas expectativas. En este caso, Tanja Mikolcic Photography trabajará en estrecha colaboración con el cliente para corregir el problema y las fotos. Se realizará una cantidad razonable de retoques sin costo adicional. Todos tienen una idea diferente de su «mejor foto», pero antes de contratar los servicios de Tanja Mikolcic Photography, te pido que revises cuidadosamente el portafolio en www.instagram.com/tanja.mikolcic, ya que no se emitirán reembolsos a clientes que no estén satisfechos con el «estilo» de la fotografía. «Estilo» se refiere a los ángulos de las imágenes, el color y cualquier otro aspecto visual de la foto.
REEMBOLSOS
1. Debido a la naturaleza única y personalizada del servicio y los productos ofrecidos, no se ofrecen reembolsos una vez que las imágenes han sido aprobadas y entregadas.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Nunca venderé tu información a ningún tercero, ni la entregaré de ninguna manera. La única información almacenada es tu nombre y datos de contacto.
SEGURIDAD
1. En caso de que me sienta insegura o amenazada de alguna manera mientras esté en el lugar, tengo el derecho de abandonar la escena de inmediato sin importar el progreso. Se puede aplicar una tarifa de cancelación en el lugar a la cuenta del cliente y me reservo el derecho de negar la reprogramación.
Al contratar los servicios de Tanja Mikolcic Photography, quedas vinculado por este contrato y aceptas cumplir con todas las declaraciones y políticas mencionadas anteriormente.